Prestataires et sous-traitants
Principaux fournisseurs susceptibles d’intervenir dans la fourniture de Maneo. Leur rôle exact dépend des fonctions activées et des contrats en vigueur.
Render Services, Inc.
Finalité : hébergement de l’application, du site et de la base de données PostgreSQL.
Entité : Render Services, Inc., États-Unis.
Configuration Maneo : infrastructure de production configurée avec une région européenne pour les ressources qui le permettent, notamment la base de données principale.
Garanties : DPA Render et mécanismes de transfert prévus par le fournisseur lorsque nécessaires.
Stripe
Finalité : paiement, abonnement, facturation et gestion du moyen de paiement.
Entité contractante hors Amériques : Stripe Payments Europe, Limited (Irlande), selon le DPA Stripe applicable au compte.
Rôle : Stripe peut agir comme sous-traitant ou comme responsable de traitement indépendant selon l’opération de paiement concernée. Maneo ne stocke pas les numéros complets de carte.
Postmark / ActiveCampaign
Finalité : emails transactionnels, notamment vérification d’adresse, réinitialisation de mot de passe, invitation, notifications d’abonnement et alertes.
Fournisseur : Postmark, service du groupe ActiveCampaign (notamment AC PM LLC / ActiveCampaign, LLC selon les services et contrats applicables).
Transferts : le fournisseur publie un DPA et les mécanismes de transfert applicables.
OpenAI
Finalité : fonctions Maneo AI et traitement du contexte nécessaire aux demandes ou actions autorisées.
Entité DPA pour un client Maneo établi dans l’EEE : OpenAI Ireland Ltd., selon l’addendum de traitement des données OpenAI applicable aux services professionnels/API.
Configuration Maneo : appels concernés avec store:false et minimisation du contexte transmis. Les lieux de traitement, sous-traitants et durées de conservation applicables dépendent du contrat et des contrôles du compte OpenAI.
Google / Microsoft — uniquement si le client active une intégration
Finalité : synchronisation de messagerie, calendrier ou autres fonctions expressément connectées par le client. Les autorisations OAuth sont limitées aux fonctions demandées et les jetons conservés par Maneo sont protégés côté serveur.
Évolution de la liste
Maneo peut remplacer ou ajouter un fournisseur lorsque cela est nécessaire au service. Les changements significatifs concernant un sous-traitant de données client sont documentés ici et gérés conformément au DPA.
Contact : evan.entreprisepro@gmail.com.